Van overtuiging naar duurzame structuur:
het groeiverhaal van Kabas
Sommige familiale ondernemingen ontstaan uit een diepgevoelde overtuiging of passie – een droom om dingen zelf en anders te doen. Kabas, de verpakkingsvrije winkel in Mechelen, is daar een prachtig voorbeeld van. Sinds 2017 zetten Anneleen en Peter zich in om lokaal, ecologisch en verpakkingsvrij consumeren toegankelijk te maken. Wat begon als een idealistisch initiatief, groeide uit tot een warme plek waar klanten, medewerkers en producenten samen bouwen aan een bewustere manier van leven.
​
Kabas voelt niet als een klassiek familiebedrijf, maar wél als een familieplek: er heerst nabijheid, betrokkenheid en een groot hart voor mens en planeet. Tegelijkertijd zorgt die sterke betrokkenheid er soms voor dat de grenzen tussen werk en privé vervagen.
​
In coaching met familiebedrijven en waarden-gedreven ondernemingen zoals Kabas zie ik vaak hetzelfde spanningsveld terug: de kracht van persoonlijke betrokkenheid is tegelijk de grootste valkuil. Wanneer rollen en verantwoordelijkheden niet helder zijn, ontstaat er druk – zowel op professioneel vlak als binnen de gezinsrelaties.
Als systemisch organisatiecoach en klinisch orthopedagoog zet ik daarom in op beide dimensies: de mens én de organisatie.​
Een kantelmoment
Bij de opstart van een familiebedrijf heerst vaak optimisme en positieve spanning. De eerste jaren zijn gevuld met energie, passie en geloof in de missie. Maar wanneer de onderneming groeit, groeit de organisatie niet altijd vanzelf mee. De oprichters blijven de dingen aanpakken zoals in de beginperiode – vanuit het hart, met veel vuur – maar de toegenomen schaal legt extra druk op hun schouders.
​
Op een bepaald moment vraagt het bedrijf iets anders: een nieuwe manier van aansturen, het optimaliseren van processen en systemen, performanter overleg en een sterker personeelsbeleid. Dat is het moment waarop de organisatie als geheel onder de loep mag worden genomen om een vernieuwde start te maken.​​​​​
Van passie naar professionalisering
Kabas bevindt zich op zo’n kantelpunt. Vanuit Inspirant mag ik hen begeleiden in dit groeiproces. De centrale vraag: hoe behouden we het warme, toegankelijke karakter van Kabas, terwijl we de organisatie sterker, duidelijker en efficiënter maken?​​​​​​
​
Samen werken we aan enkele kernelementen:
-
het uitbouwen van heldere functieprofielen als basis voor een transparante organisatiestructuur;
-
het ontwikkelen van een leiderschapsstijl die past bij de cultuur van de winkel en die eigenaarschap bij medewerkers stimuleert;
-
het optimaliseren van processen en systemen, waarbij technologie een ondersteunende rol speelt.
Leiderschap formeler invullen betekent niet dat de warmte verdwijnt – integendeel: structuur schept rust en ruimte, zodat de energie weer kan stromen naar waar ze het meest nodig is. Zo groeit Kabas niet alleen in omvang, maar ook in veerkracht.
Echte impact maak je niet alleen met sterke ideeën, maar met een sterke organisatie erachter.
En misschien is dat wel de mooiste vorm van duurzaamheid: een organisatie die blijft groeien, zonder haar ziel te verliezen.